Bureau du professionnalisme

Cet article décrit l’élaboration et la mise en œuvre d’initiatives de bien-être dans un grand hôpital universitaire spécialisé en santé mentale. Cette initiative du bureau du professionnalisme comprenait un processus d’intégration des médecins, une plus grande attention portée à la rétroaction en amont des médecins et un processus peu contraignant pour l’accueil, l’évaluation et la résolution en temps opportun des problèmes liés à des comportements non professionnels (p. ex. l’intimidation et le harcèlement).