Conversations cruciales pour une maîtrise du dialogue : soins de santé

2023 à 2024

Ce cours enseigne neuf compétences puissantes permettant de résoudre les désaccords et les problèmes au sein des établissements de santé en vue d’obtenir de meilleurs résultats pour le personnel et les patients.

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Auteur(s) / Organisation(s)

Crucial Learning

Mots clés

dialogue, honnêteté, sécurité, respect, terrain d’entente, écoute et réaction efficaces

Public

Travailleur de la santé, Représentant des ressources humaines, Gestionnaire/Superviseur/Directeur, Enseignant/Formateur en soins de santé

Thème

Protection sur le plan psychologique, Culture organisationnelle et d’équipe

Coût

Frais

Format

Cours/formation/atelier

Secteur

Spécifique aux soins de santé

Cadre

Clinique privée, Service en ligne, Environnement d’apprentissage, Hôpital, Soins communautaires, Soins de longue durée

Identités

Non explicite

Langue

Anglais